Центр управления регионом осуществляет координацию работ по мониторингу и обработке всех видов обращений и сообщений (жалоб) от жителей Республики Калмыкия, поступающих в органы исполнительной власти, органы местного самоуправления, государственные и муниципальные организации, организации с государственным и муниципальным участием, в том числе с использованием инфраструктуры электронного правительства, включая платформу обратной связи, региональных/муниципальных систем обратной связи и обработки сообщений, публикуемых жителями Республики Калмыкия в общедоступном виде в социальных сетях, мессенджерах, иных средствах электронной массовой коммуникации.
Востребованы специалисты по направлениям ЦЭ: цифровой маркетинг и медиа, цифровой дизайн, системное администрирование.